Avon Müşteri Hizmetleri numarası

  • Avon Müşteri Hizmetleri Telefonları

    Avon Müşteri Hizmetleri Merkezi

    Müşteri ve temsilcilerine en iyi hizmeti vermek için iletişim merkezi kuran Avon hafta içi her gün 12 saat boyunca deneyimli elemanları ile hizmet vermektedir. Avon’a ulaşmak için 2 ücretsiz hat olup, size uygun olan numarayı arayabilirsiniz. Bunun için sayfanın devamında gerekli bilgileri bulacaksınız.

    Avon Telefon Numaraları

    Avon Telefon Numaraları Değişti!

    Özellikle temsilcilerin kullanmış olduğu 0212 473 11 11 nolu telefon yerine ücretsiz hat olan 0850 250 28 66 gelmiş olup, bundan sonraki aramalarınızda bu numarayı kullanmalısınız.

    Avon Müşteri Hizmetleri (Temsilciler İçin) 0850 250 28 66

    İki farklı ücretsiz hat ile hizmet veren Avon Müşteri Hizmetleri temsilci, takım öncüsü ve bölge satış sorumluları için 0850 250 28 66 nolu telefonu kullanmanız gerekir. Özellikle Avon’a kayıtlı numaradan aradığınızda kolayca ulaşabilirsiniz.

    Avon Danışma Hattı (Müşteri & Temsilci Adayları) 0850 221 10 10

    Bu kısımdan ise ürünler hakkında bilgi almak isteyen, sipariş vermek isteyen yada Avon’un kazanç fırsatlarından yararlanmak için temsilci olmayı düşünenler arayabilir.

    Avon Fax Numarası 0212 473 12 12

    Bu bölümde ise Avon’a evrak göndermek için kullanacağınız belge geçer numarası bulunmaktadır. Genelde bu işlemi temsilci ve takım öncüleri kullanmaktadır. Aynı şekilde temsilcilik iptali yapmak istediğinizde sizden bu numaraya FAX göndermeniz istenir.

    Çalışma Saatleri (Hafta içi) 08:00 – 20:00

    Avon Temsilci ve takım öncüleri müşteri hizmetlerini aramak için hafta içi 08:00 ile 20:00 zaman sürecini kullanması gerekir. Çünkü hafta sonu ve akşam 20:00’dan sonra müşteri hizmetleri yetkilisi olmayıp, sadece telesekreter ile hizmet verilmektedir. Müşteri hizmetlerine ulaşamayan arkadaşların en sık yaptığı hatalardan biri çalışma saatleri dışında aramalarıdır. Aynı şekilde resmi tatillerde de müşteri hizmetleri çalışmamaktadır.

    Kayıtlı Telefon Numaranızdan Arayın

    Özellikle temsilci ve takım öncüsü arkadaşların mutlaka Avon’a kayıtlı telefon numaralarından araması önerilmektedir. Numaranız değişmesi halinde panele giriş yaparak numaranızı değiştiriniz. Kayıtlı numaradan aradığınızda sistem sizi tanıyacak ve temsilci numarası gibi isteklerde bulunmayacaktır. Sizi direkt olarak ilgili menülere yönlendirecektir.

    Müşteri Hizmetleri Yetkilisine Bağlanmak İçin (0) Tuşlayın

    Arayanların çoğu genelde bir muhatap bulmak ve sorununu aktarmak ister, mesai saatleri içerisinde aradığınızda bu mümkün olmaktadır. Fakat dikkat edilmesi gereken en önemli hususlardan biri sekreter konuşmaya başladığı anda hemen 0 tuşuna basmayın. Çünkü bu şekilde yaptığınızda hatalı tuş uyarısı verecektir. Bu hatayı almamak için sekreterin söylediği tüm seçenekleri dinleyin ve en sonunda 0 tuşlayın. Bu şekilde Avon Müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanırsınız. Şimdi dilerseniz hangi tuş ile hangi işlem yapılır, birlikte görelim.

    (1) Sipariş Girişi ve Stok Bilgisi

    Kayıtlı telefonunuzdan aradığınızda sistem ilk olarak sipariş girişi ve stok bilgisi için 1 tuşuna basmanızı önerecektir. 1’i tuşlamanız halinde sipariş girişi yapabilir, sipariş girişine ait önemli bilgileri öğrenebilir yada almak istediğiniz ürün yada ürünlerin stok durumunu öğrenebilirsiniz.

    (2) Fatura, Ödeme, Bakiye ve İade Bilgisi

    Temsilci başvurusunu takım öncüsü vasıtası ile yapanlar ödemelerini 15 gün içinde yapmaktadır. Bu nedenle ödenmesi gereken fatura ve ödeme, bakiye ve iade bilgileri 2 numaralı tuş ile yapılmaktadır. 2 Tuşlamanız halinde son fatura bilgisi, son ödeme bilgisi, borç ve bakiye bilgisi ile iade ettiğiniz ürün yada ürünlerin durumunu öğrenebilirsiniz. Avon borç sorgulama işlemlerinizi bu aşamadan yapabilirsiniz.

    (3) Kredi Kartı İşlemleri, Ödeme Yapma ve Ödeme Yöntemleri Hakkında Bilgi

    3 Numaralı tuş ise daha çok ödeme işlemleri ile alakalıdır. Ödemenizi kredi kartı ile yapmak için İnternet sitesi + telefondan yararlanabilirsiniz. 3’ü Tuşladığınız da ilk seçenek sistemde tanımlı kredi kartınız ile ödeme yapabilir, kredi kartınıza taksitli ödeme talimatı verebilirsiniz. Aynı şekilde ödeme talimatı iptali, kredi kartı bilgilerinin güncellenmesi, yada kredi kartını ödemeye kapatmak için ilgili menüler mevcuttur. Aynı şekilde banka hesabından ödeme ve diğer ödemeler ile ilgili bilgiler yanı sıra Avon hesap numaralarını öğrenebilirsiniz.

    (4) Sevkiyat Bilgisi

    Hızlı olmak her zaman müşteri memnuniyetini beraberinde getirmektedir. Müşterilerinin ürünlerini en hızlı şekilde teslim etmek isteyen temsilciler sipariş ve sevkiyat durumunu sürekli kontrol etmektedir. Bunu temsilci panelinden yapacağınız gibi Müşteri Hizmetleri Merkezini aradığınızda 4 numaralı tuşa basarak da öğrenebilirsiniz. Sevkiyat bilgisi alt menülerinde teslimatı henüz yapılmamış gönderiler, teslim edilen gönderiler hakkında bilgi alabilirsiniz. Bir nevi kargo takibi diyebiliriz.

    (5) Avon Ailemiz Programları Bilgisi

    Başarılı satış görevlilerine daha fazla ayrıcalık sağlayan Avon bunun için Ailemiz Programı uygulamasını getirmiş olup, yıllık belirli bir limitin üzerinde satış yapan tüm temsilciler bu programa dahil oluyor. Bir çok ayrıcalığın sunulduğu bu program hakkında bilgi almak için 5 tuşlayın. Alt menülerde Avon Ailemiz Programı şartları, en yakın seviyeye ulaşmak için satış yapman gereken rakamı öğrenebilirsin. Yani bu uygulamaya daha iyi hakim olursun.

    (6) Ürün Danışma Hattı

    Satışa çıkacak yeni ürünler ve satışı devam eden ürünler hakkında detaylı bilgi almak içinde 6’yı tuşlayın. Ürünlerin kullanım bilgileri, öneriler vs hakkında bilgi alabilirsiniz.

    (7) Şifre İşlemleri

    En çok kullanılan alanlardan biride 7 numaralı tuş olup, buradan şifre işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Şifre değiştirmek için 1, şifrenizi unuttuysanız 2’ye basınız. Bu şekilde şifre işlemlerinizi de halledersiniz.

    Temsilci Numaranızı Öğrenebilirsiniz

    Takım öncüsü vasıtası ile kağıt form doldurarak başvuru yapanlara Avon Temsilci Numarası başvuru esnasında belirtmiş olduğu telefon numarasına kısa mesajla gönderilir. Unutmanız ve kaybetmeniz halinde Avon Müşteri Hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz. Fakat aradığınızda 1’i tuşlamayın. Çünkü sizden temsilci numaranızı girmenizi isteyecektir. Diğer seçenekler ile görevliye bağlanıp, sorunu aktarın.

    Avon Temsilci Şifresi İçin (Aramayın)

    Bunun için Avon’un resmi web sitesinde gerekli işlemler yapılmakta olup, yeni şifre oluşturma, değiştirme, yada şifrenizi unutmanız halinde yeni şifre almak için gerekli detayları aşağıda ki linkte bulabilirsiniz.

    Avon Katalog İsteği (Danışma Hattı)

    Avon ürünlerini yakından tanımak ve katalog talepleri için Avon Danışma Hattı 0850 221 10 10 aramanız gerekir. Aynı zamanda temsilci olmayı düşünenler yine bu numaradan Avon Temsilci Şartları ve kazanç bilgileri hakkında detaylı bilgilere müşteri hizmetleri yetkili ile konuşarak ulaşıyor.

    Temsilci Olmak İsteyenlerde Danışma Hattını Arayabilir

    Serbest çalışma yöntemi ile gelir elde etmek isteyen arkadaşlarımız temsilci olmak için yine danışma hattını arayabilir. Merak ettiğiniz konularda sorularınızı sorabilir, sistemi yakından tanıyabilirsiniz.